嘆風 發表於 3-7-2013 22:08:15

常見問題解答

Q:已購買的鑽石無故消失?A:因伺服器問題令已購買的鑽石無故消失,玩家可提供你的帳號ID(於好友 > 好友搜尋可找到),及你的購買項目、訂單編號與購買時間 (或app store / google play的訂單email),將資料一併寄到cs.tsp@980app.com,我們將會將快補回及賠償鑽石。
Q:鑽石無故減少?A:因遊戲Bug部份獎勵的鑽石數量顯示錯誤,導致拿到的鑽石會比正常多,當用戶再次連接伺服器重新核對遊戲存檔的時候,會修正用戶的鑽石數量,因此會出現鑽石減少的情況。(Bug修正中,會有賠償送石)
Q:拿不到送石獎勵?A:賠償送石獎勵會陸續送出,部份玩家可能沒有即時拿到,請耐心等待。而玩家需要重登遊戲才可拿到賠償獎勵。
Q:貂蟬獎勵不能拿取?A:貂蟬獎勵正確目標等級為40而非25,BUG修正中。
Q:不能連線到伺服器A:因玩家人數眾多導致伺服器連線數量達到上限,將於日內推出新伺服器。
Q:閃退/彈GAME問題A:請把手機型號, OS版本, email到cs.tsp@980app.com 會盡快處理。已知問題型號為SAMSUNG S4閃退及LG手機文字不能正常顯示。
Q:帳號綁定?A:遊戲帳號是綁定手機的UDID,每當連接伺服器將會下載相應UDID的存檔。而遊戲帳號綁定FB帳號功能將於日後推出。
Q:購買鑽石方法1. 玩家可到遊戲內的「商店」,透過Google Play 或 App Store購買鑽石。 2. Google Play可使用信用卡,或登記 3HK帳單購買,App Store可使用信用卡或到便利店購買itunes gift card。

營運團隊正努力修正及優化遊戲,並會持續更加遊戲內容,謝謝大家支持!

angeljojo 發表於 6-7-2013 07:02:37

暫時未有問題
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